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顾家家居回应经销商“爆雷”:双方系合作关系 无法监控预付款流向

admin1周前 (06-03)新闻资讯3

  6月3日午间消息,据媒体报道,广州市增城区居然之家新塘店内的顾家、欧铂尼、伊仕利和原川四家家居品牌店“爆雷”。涉事门店以“国家补贴”为诱饵诱导消费者支付款项,但订单最终未能交付。

  报道称,居然之家新塘店由原增城万户来家居商场升级而来。2018年12月,万户来与居然之家达成战略合作,成为后者全国第303家分店。增城万户来家居商场由广东廉江人林国金于2008年创立,其现任居然之家新塘店董事长。前述涉事门店均由林国金家族代理经营,实际运营由其子林荣军负责。

  对于该“爆雷”事件,顾家家居客服工作人员表示,涉事经销商林荣军的经营纠纷属于个体经营风险,品牌方与经销商为独立法人主体,双方系合作关系,非隶属关系。关于消费者预付款问题,客服表示,因合同主体为经销商,品牌方无法监控资金流向。

  “目前新塘政府已联合相关部门成立专项工作组,同时我司也成立了广东零售分部专项工作组,及时响应消费者问题,并且与消费者保持沟通,协助政府单位处理。针对已到货的产品售后问题,公司也会积极处理和跟进。”客服表示。

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标签: 预付款
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评论列表

枕霞楼
1周前 (06-03)

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1周前 (06-03)

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1周前 (06-03)

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7天前

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